L’unico software di analisi dedicato agli hotel e alle strutture ricettive per profilare i clienti e utilizzare le informazioni per promuovere i servizi.
Lo scopo?
Offrire loro un’esperienza unica durante e dopo il loro soggiorno promuovendo e proponendo i servizi che più apprezzerebbero.
VOGLIO SAPERNE DI PIÙ
Le motivazioni che portano i visitatori a soggiornare nella tua struttura filtrando le informazioni in base al periodo, alla stagione e ai dati anagrafici del cliente
I dati raccolti per effettuare delle operazioni di marketing online successive con cui attirare nuovi clienti nella propria struttura
Attraverso l’integrazione con i marketplace più conosciuti del settore per suggerire attività ed esperienze ad hoc ad ogni cliente attraverso delle newsletter.
I dati presenti nel tuo gestionale con le motivazioni ottenute dai clienti per ottenere informazioni complete su chi visita la tua struttura.
Raccogli gli interessi di chi visita la tua struttura, segmentali per capire le tendenze stagionali e proponi esperienze personalizzate all’ospite giusto.
FUNZIONI
Real Time Guest
Sondaggi
Analisi Dati Raccolti
Offri un’esperienza unica al tuo ospite basandoti sulle sue passioni e le sue motivazioni e utilizza i marketplace per coinvolgerlo negli eventi della tua zona..
FUNZIONI
Marketplace
Offerte/Experience
KGuest Promotion
Comprendi i motivi per cui un cliente soggiorna da te e anticipa i desideri suoi e degli altri attraverso campagne di marketing mirate.
FUNZIONI
Motivazioni
Impostazioni Gestionale
Reportistica
Fai rispondere ai clienti tre semplici domande durante il check-in che ti aiuteranno a creare una scheda cliente profilata e mirata.
Conosci le motivazioni / interessi dei clienti del tuo hotel, raccogli i dati in un’unica interfaccia intuitiva e filtra le informazioni in base alle tue necessità.
Connetti il tuo software gestionale alla piattaforma per unire le prenotazioni e le anagrafiche clienti alle motivazioni dei clienti.
Installa il pop-up sul sito e chiedi ai visitatori della tua pagina web le motivazioni che li spingono a cercare una specifica meta nelle date considerate.
Crea campagne di marketing per attirare nuovi visitatori sulla base alle tendenze osservate con i dati a disposizione.
Anticipa le richieste dei tuoi futuri clienti inviando loro un sondaggio prima dell’arrivo e migliora la loro esperienza con dei servizi personalizzati in base alle loro risposte.